昕锐社:企业出海如何建立独立站DTC品牌?


您的产品将覆盖最终消费者,保存大量中间链接,您将了解您的客户是谁,他们来自哪里,他们如何与您的品牌互动。这是DTC(直接面向消费者,直接面向消费者)。

累积用户数据以获得更好的购物体验

在近年来的欧美市场中,DTC品牌增长尤为迅速,占剃刀类别市场份额的12%;鞋类的15%的市场份额;床垫类别占20%的市场份额。分享。其中,床垫品牌Casper已在两年内获得超过1亿美元的消费。 “DTC品牌的崛起已经证明了消费者需求的变化。它主要体现在它变得好奇,个性和不耐烦。他们更愿意从新卖家购物。“超过80%的在线消费者行为调查消费者愿意直接从品牌方面购买,而DTC模式解决了许多卖家和消费者接收和购物的问题。对于消费者而言,直接从品牌所有者处购买产品一方面可以保证真实性,一方面享受合理的售后服务,一方面减轻他们对退货的担忧。对卖方而言,它有助于卖方直接与客户沟通,增加消费粘性。

Casper在官方网站上告诉消费者,不是每个人都需要不同类型的床垫。事实上,研究数据显示每个人只需要床垫。因此,Casper只有一个SKU,为精准的客户提供更好的购物体验。如果您的产品是眼镜,通过品牌独立工作站,您将能够使用VR技术呈现给消费者,让他们尝试不同类型的眼镜,以提高产品的购买率;如果您的产品是化妆品,您可以让消费者上传照片,分析哪种粉底颜色更适合她的肤色。 “所有这一切,谷歌表示它可以在品牌独立站上实施,以便为消费者提供更好的购物体验。凭借品牌独立站,卖家将能够准确地达到高消费能力和高消费品。第二次消费者获得利润价值。

积累用户数据以实现竞争差异化

品牌独立工作站使用用户搜索的数据,允许卖家获得比同类公司更高的销售增长。例如,同一产品在不同渠道,退货率也不同,通过品牌独立站,卖家可以知道消费者退货的原因,是因为尺寸,色差还是款式原因?通过这些反馈,卖方重新设计了自己的产品,大大降低了退货率,提高了产品的营业利润。

作为用户探索或寻找新产品和品牌的首选用户,Google通过“寻找已经看过,探索或寻找新品牌,探索或寻找新产品,获得有用建议”的产品来建立品牌独立性。车站的优势。 Google在品牌独立站点获取和积累用户的过程中扮演着非常重要的角色。在生活中,用户通常依靠谷歌来获得问题的答案,就像如何修复破碎的家具,如何为即将到来的派对打扮,如何安排新生儿的房间,如何为孩子选择安全的食物.这些是品牌独立电台不容错过的黄金时刻。

Google能够满足购买包括实体店,在线和自我要求的商品的用户的需求。在线或离线购物过程中,用户大多使用Google来研究某些产品。他们想知道别人对这个产品的看法。该产品是否满足自我个性化的需求?这是品牌独立电台不容错过的重要时刻。如果卖家已掌握这些用户的搜索数据,请了解用户的需求并与用户进行更好的互动。卖方可以长期管理品牌,从而产生品牌溢价并使竞争产品脱颖而出。

跨境电子商务品牌化,下一个趋势是什么?

对于企业而言,品牌代表无形资产,价值概念和认可标志。通过培养客户的长期忠诚度,它不断塑造公司持久的竞争优势。当前的跨境电子商务发展正在变得越来越以品牌为导向。亚马逊和阿里巴巴实际上正在加强品牌效应,并试图将平台上的制造商变成品牌所有者。这也是跨境电子商务未来发展的根本出路。

中国公司规模大但不强,利润极低。底线是中国产品缺乏品牌形象。只要品牌建成,公司就可以获得更好的产品溢价。同时,通过捕捉用户行为,描绘用户肖像,及时了解市场变化,消费者的需求直接反馈给生产方。

从跨境电子商务销售商的角度来看,品牌已渗透到他们的骨髓中。除了自有品牌“AUKEY”外,Aoji电子商务还拥有独立的网站品牌,如efox,coolicool和antelife;赛威电子商务品牌包括Zeagoo,Coofandy,Ancheer,Arshiner等。值得一提的是它是Anker。它已经是国内外知名品牌。

当然,很多中国卖家都意识到了这个问题。一些有品牌意识的卖家已经采取行动,通过独立电台的转换与消费者建立直接对话,因为独立电台可以积累高价值的用户数据并使用它。他们建立了贴近目标消费者的品牌形象,从而使品牌长期沉淀。

要成为一个品牌,它与独立电台不可分割,但做独立电台与品牌不同。过去,独立站模式采用分配模式,品牌建设没有成效。如何打造一个从0到1的品牌仍然是中国工厂和卖家的一个奇怪话题。点击“独立品牌”以获取相关提示

从Warby Parker案例中了解海外公司的疯狂品牌战略

Warby Parker是一个成立于2010年的眼镜品牌。此前,其创始人Dave Gilboa丢失了一副价值700美元的普拉达眼镜,并在重新购买一副新眼镜时对设计师眼镜的零售价感到震惊。为什么一副眼镜这么贵?然后它发现整个眼镜流通过程中的所有环节,包括设计师,制造商,品牌,批发商,零售商.然后Gilboa和他的同学通过与工厂的直接合作创立了Warby Parker,直接面向消费者进行零售,减少每位设计师眼中的零售价从几百甚至几千美元到95美元不等。现在,该品牌价值17.5亿美元。

一方面,Warby Parker的成功取决于模型,剥离层的中间,面向消费者,并节省成本;另一个重要原因是早期创始人意识到将品牌打造成竞争优势的重要性和品牌战略的终极目标:

独特的品牌理念:Warby Parker认为,一个好的品牌不仅为客户和投资者服务,也为社会服务。每次出售一副眼镜,Walby Parker都会向慈善机构捐赠一副眼镜。这对具有社会意识的年轻人具有极大的吸引力。

品牌形象:Warby Parker认为,适中的眼镜价格并不意味着它需要牺牲其时尚。所有品牌地图都简单但舒适,自然而时尚,就像其消费群体一样。 Warby Parker还开设了自己的品牌博客,分享新的好建议和品牌趋势。

品牌服务:为了促进在线购买眼镜,同时为客户提供更贴心的客户服务,Warby Parker开设了“试用家居”免费上门测试眼镜服务。客户可以选择5帧在家里试穿。

Warby Parker直接在线销售自己的产品。它不依赖于任何分销商和渠道,缩短了商品的分销,大大降低了他们的商业成本,降低了销售价格。 DTC品牌可以以低于传统消费品牌的成本销售其产品。同时,该品牌可以向买家提供产品信息并收集购买数据以建立品牌障碍。在过去几年中,DTC品牌在美国很受欢迎,许多DTC品牌如Glossier,Warby Parker和Casper正在刺激传统的零售市场。

DTC品牌成功的秘诀:

首先,拥有第一手数据信息;品牌的成功越来越依赖于对消费者购物行为的深入理解。 DTC品牌可直接与消费者互动并收集消费者反馈。在销售产品时,它可以掌握客户的偏好,帮助品牌更快,更准确地做出关于运营的重要决策,包括产品开发,客户价值分析和产品定价。还有很多。

二,与客户密切联系;品牌建设的核心是与目标客户建立联系。消费者实际上非常愿意与品牌联系,因为他们认为品牌是他们自己品味的代表。在一项研究中,通过故事和活动与客户的情感联系成为品牌建设的重要组成部分。

全球营销人员如何打造品牌:

1.通过故事或事件与消费者建立情感联系

2.将消费者和我们的每个联系人视为建立品牌形象和体验的机会,并利用消费者生命周期思维来指导品牌形象的创造

3.关注消费者最重要的产品优势

4.以上都不是

从海外品牌的成长路径来看,中国卖家也可以学习许多建立品牌的有效经验。

1.了解客户需求

自2014年以来,美容品牌Glossier已发布其首批产品至今,已成功筹集了8600万美元,了解客户的实际需求是其成功的第一步。 Glossier是由其创始人Emily Weiss创立的品牌,在博客Into the Gloss拥有交通基础之后。

当Glossier推出其首款洗面奶时,首席技术官Bryan Mahoner在2015年1月发表的一篇文章中详细介绍了该团队正在进行的产品研究,并向读者询问:“您的梦想清洁产品是什么?”Glossier从许多读者的评论中获得了重要启发,并分析并成功推出了受用户欢迎的产品。

任何企业的发展都应始终以客户的需求为导向,通过了解客户的实际需求,帮助企业做出正确的决策。上述两个例子恰如其分地证实了这一结论,跨境电子商务公司也是如此。

根据该文章,独立站销售商可以使用外部力量进行客户分析。例如,通过谷歌趋势,与谷歌一起思考,与谷歌的消费者晴雨表,使用大数据来解释用户图像。

2.定义品牌的概念

确实,每个市场都面临着竞争,寻找细分市场,识别特定市场和品牌特征,使品牌脱颖而出对公司来说非常重要。

3.传播品牌的概念(YouTube)

视频营销是一种更直观,更具吸引力的营销工具,具有准确的沟通,病毒式营销,简单的共享和可衡量的结果。中国卖家做海外营销,不能忽视YouTube视频的力量。

如果您在YouTube上搜索“warby parker try on”,则会显示相关的试用视频。 YouTube正在通过其力量重塑全球文化品味,并扩大在该平台上活跃的品牌的影响力。当视频被用户主动分享时,品牌不仅可以被大家认可,而且更容易被人们所接受和喜爱。

经过一系列的运营,当您的社交用户活动稳步增长时,市场份额,品牌知名度,品牌搜索量进一步提升,官方渠道视频广播飙升,这意味着您的品牌建设已初见成效。它是。